NOTĂ DE INFORMARE CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR

CU CARACTER PERSONAL ALE PERSONALULUI LIVRATORILOR

 

 

Index:
1) Informații generale
2) Cine suntem și cum ne puteți contacta
3) Ce categorii și tipuri de date cu caracter personal prelucrăm
4) Cum folosim datele dvs. (scopurile și temeiurile prelucrării)
5) Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal
6) Cine are acces la datele dvs. cu caracter personal
7) În ce țări transferăm datele dvs. cu caracter personal
8) Măsuri luate pentru asigurarea securității prelucrării datelor cu caracter personal
9) Drepturile dvs. în calitate de persoană vizată
10) Actualizări

 

 

1.                  Informații generale

WOLT ROMANIA SRL, prin site-ul Tazz.ro și aplicația xDelivery, în calitate de operator de date cu caracter personal, își ia angajamentul de a vă respecta viața privată și datele cu caracter personal.

 

WOLT ROMANIA SRL a încheiat un contract de livrare cu persoana juridică la care dvs. sunteți angajat sau cu care colaborați sau pe care o reprezentați (“Livratorul Partener”). În baza acestui contract de livrare, dvs., în calitate de angajat sau colaborator al Livratorului Partener („Curier"), aveți acces la Platforma XDelivery, deținută și administrată de WOLT ROMANIA SRL. Prin intermediul acesteia, dvs. primiți și efectuați comenzi de livrare a produselor, comandate de către persoanele fizice care utilizează Platforma Tazz precum și de Utilizatorii Clienților care utilizează serviciul Tazz Direct (“Utilizatorii”), de la unitățile de tip restaurant, pizzerii, catering, magazine partenere și altele asemănătoare (“Clienții”).   

 

Prin acest document vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în calitate de Curier, respectiv în calitate de personal angajat sau colaborator al Livratorului Partener, atât prin intermediul Platformei Tazz cât și prin intermediul Platformei xDelivery sau prin serviciul Tazz Direct (“Platformele”).

 

 

2.                  Cine suntem și cum ne puteți contacta

 

Tazz este denumirea comercială a WOLT ROMANIA SRL, persoană juridică română, cu sediul social în România, în mun. Timișoara, str. Proclamația de la Timișoara nr. 5, jud Timiș, având CUI RO32487169, înregistrată la ORC Timiș sub nr. J2013002856359, e-mail comunicare oficială: office@tazz.ro tel. 0372 061 483, societate care funcționează în conformitate cu toate prevederile legale în vigoare din România. Tazz face parte din grupul Wolt, companiile Wolt locale specifice fiecărei țări aparținând aceluiași grup de companii (colectiv, „Grupul Wolt”). Tazz, Wolt OY și compania locală a grupului Wolt acționează în calitate de operatori de date asociati. Aceasta înseamnă că Tazz, Wolt OY și compania locală a grupului Wolt stabilesc împreună scopurile și mijloacele prin care sunt prelucrate datele cu caracter personal.

 

Wolt face parte din DoorDash, Inc., o companie de tehnologie cu adresa oficială la 303 2nd St, Suite 800, San Francisco, CA 94107, SUA.

 

2.1. Din perspectiva legislației privind protecția datelor:

 

• dvs. în calitate de Curier aveți calitatea de persoană vizată, respectiv persoană fizică identificată sau identificabilă la care se referă datele prelucrate.
• Având în vedere faptul că dvs. accesați Platforma xDelivery ca urmare a calității dvs. de angajat sau colaborator al Livratorului Partener, precum și faptul că parte dintre datele dvs. sunt comunicate către Tazz  de către Livratorul Partener,  WOLT ROMANIA SRL împreună cu Livratorul Partener sunt operatori asociați de date, respectiv aceștia hotărăsc scopurile și mijloacele prelucrării datelor dvs. cu caracter personal. Suplimentar, pentru acele activități de prelucrare inerente fiecăruia dintre cei doi operatori, fiecare dintre ei va fi considerat operator de date cu caracter personal.

2.2. Pentru orice informații suplimentare precum și pentru orice întrebare cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal de către Tazz, vă rugăm să contactați Responsabilul Tazz  cu protecția datelor la adresa de e-mail datepersonale@tazz.ro sau prin poștă ori curier la adresa de corespondență în mun. Timișoara, str. Proclamația de la Timișoara nr. 5, jud Timiș – cu mențiunea: în atenția Responsabilului Tazz  cu protecția datelor – acestea fiind singurele canale dedicate pentru aspecte privind protecția datelor cu caracter personal.

 

3.                  Care sunt categoriile și tipurile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm
   1.            Prelucrăm diferite categorii de date cu caracter personal care vă identifică în mod direct sau care vă fac identificabil/ă respectiv:

• Date de identificare precum nume, prenume, copie a documentului de identitate precum și numărul de înmatriculare al vehiculului (dacă este cazul). Vă rugăm să aveți în vedere faptul că prelucrarea datelor cu caracter personal cuprinse în cartea dvs. de identitate se realizează în scopul verificării identității dvs. precum și în scopul prevenirii și sancționării de către Tazz  a fraudelor privind identitatea. În acest sens, ca regulă, Tazz  verifică identitatea și vârsta pentru a se asigura că datele cu caracter personal prelucrate aparțin unor persoane care au vârsta cel puțin egală cu 16 (șaisprezece) ani.
• Date de contact precum număr de telefon, adresă de email. Aceste date pot fi prelucrate atât pentru a vă contacta, cât şi pentru a permite Clienților și Utilizatorilor să vă contacteze.

• Date de cont, necesare pentru a vă crea contul și pentru a vă permite accesarea acestuia, precum nume utilizator, adresă de email, număr de telefon, parolă.
• Date referitoare la echipamentul de pe care accesați Platforma xDelivery precum IP-ul, data și ora activități, preferințe selectate, sistemul de operare utilizat, opțiunile cu privire la cookies, browser, date de localizare, log-uri. Aceste date sunt prelucrate cu scopul principal de a vă oferi acces la Platforme dar pot fi utilizate de Tazz  pentru a efectua rapoarte de gestiune şi statistică și pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite.
• Date referitoare la prestarea serviciului precum date de localizare (poziționare GPS) și distanța de la/până la Client respectiv Utilizator, data și ora ridicării și plasării comenzii, eventuale fotografii încărcate în Platforme de către dvs., review-urile lăsate de către Clienți și/sau Utilizatori, interacțiunile cu call-centre-ul dedicat Personalului Livratorilor Parteneri, starea cursei, timpul petrecut, punctajul acordat precum și rating-ul aferent contului dvs.
• Date financiare precum date privind cardul de debit/credit, date de facturare și plăți.
• Alte date cu caracter personal prelucrate ocazional pentru a soluționa sau preîntâmpina diferite situații în legătură cu prestarea serviciului. Suplimentar vă rugăm să aveți în vedere că parte dintre datele cu caracter personal pe care noi le prelucrăm pot fi comunicate către Tazz  de alte părți precum: Livratorul Partener în temeiul relației dintre dvs. și acesta (angajare / colaborare) sau de către autorități publice și de reglementare.

 

2.            Ca regulă, Tazz  nu prelucrează categorii speciale de date cu caracter personal și nici date cu privire la infracțiuni.
3.            Vă rugăm să aveți în vedere că furnizarea anumitor date cu caracter personal poate fi obligatorie pentru înregistrarea dvs. în Platforme și pentru încheierea și/sau executarea contractului dintre Tazz  și Livratorul Partener. Tazz  va comunica Curierului asemenea situații iar refuzul dvs. de a ne furniza aceste date va conduce la imposibilitatea creării contului de Curier în cadrul Platformei XDelivery și prestării de servicii de curierat prin intermediul acestei Platforme.
4.            De asemenea, prin accesarea Platformei xDelivery putem stoca și colecta informații în cookie-uri și tehnologii similare. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați nota de informare a operatorului privind fișierele de tip „cookie”: https://Tazz.ro/content/cookies/.

 

4.                  Cum prelucrăm datele dvs. (scopurile și temeiurile prelucrării)

Tazz  vă prelucrează datele cu caracter personal în următoarele scopuri și întemeindu-se pe următoarele temeiuri juridice:

 

1.            Crearea contului de Curier în cadrul platformei xDelivery, verificarea îndeplinirii criteriilor de eligibilitate pentru a deveni Curier în cadrul Platformei xDelivery precum și efectuarea unor operațiuni de cross-check pentru a verifica informațiile oferite de dvs. – în acest scop, Tazz  prelucrează datele dvs. cu caracter personal pentru a decide dacă îndepliniți condițiile legale şi/sau contractuale pentru a vă crea un cont de Curier (spre exemplu va verifica dacă există un alt cont de Curier deschis în baza aceluiași număr de telefon). Vă rugăm să aveți în vedere că Tazz  nu are nicio obligație cu privire la verificarea acestor informații şi/sau cu privire la veridicitatea lor. Suplimentar vă atragem atenția asupra modalității de funcționare a contului dvs. de Curier: acest cont este subordonat contului Livratorului Partener cu care dvs. aveți o relație de angajare / colaborare. Astfel, Livratorul Partener poate, în orice moment, accesa și vizualiza datele existente în contul dvs. Pentru mai multe detalii vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a Livratorului Partener de care aparțineți. 

 

Acest scop poate avea la bază următoarele temeiuri juridice:

• Încheierea și executarea contractului dintre Tazz  și Livratorul Partener;
• Conformarea Tazz  cu obligațiile legale specifice;
• Interesul legitim al Tazz  ca persoanele care activează drept Curieri să îndeplinească criteriile de eligibilitate prevăzute în contractul de livrare încheiat cu Livratorii Parteneri astfel încât serviciile de livrare și de suport aferente să fie oferite în condiții optime.

 

2.            Intermedierea de servicii de curierat și prestarea acestora prin intermediul contului de Curier – așa cum se detaliază în Termenii și Condițiile Tazz , vă prelucrăm datele pentru a permite prestarea serviciilor prin activități precum atribuirea comenzii, înregistrarea unei operațiuni de achitare a comenzii de către Curier, deplasarea Curierului și urmărirea acestuia pe parcursul deplasării, depunerea de către Curier la finalul zilei a sumelor de bani încasate în numerar și altele. Suplimentar, prelucrarea pentru acest scop poate subsuma activități precum soluționarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la comandă (spre exemplu necorespondența dintre numărul și tipul comenzii, lipsa de răspuns a Utilizatorului, reclamații referitoare la întârzieri și altele).

 

Având în vedere că serviciile de curierat sunt prestate în numele și pe seama Tazz , pentru comenzi de livrare a produselor comandate de către Utilizatori de la Clienți prin intermediul Platformei Tazz sau serviciului Tazz Direct, în vederea ducerii la bun sfârșit a serviciului de curierat, numele, prenumele, numărul de telefon, numărul de înmatriculare a vehiculului (atunci când este cazul) precum și coordonatele de localizare (GPS) vor fi comunicate și/sau afișate în Platforme și celorlalte categorii beneficiari ai Platformelor, respectiv Utilizatorilor și Clienților. De asemenea, având în vedere contractul de livrare încheiat de Tazz  cu Livratorul Partener, vor exista situații în care datele dvs. cu caracter personal vor putea fi folosite de Clienți și/sau Utilizatori pentru scopuri precum contactarea dvs. în situația în care există întârzieri față de timpul estimat, neprezentarea dvs. pentru a ridica sau plasa comanda, deteriorarea produselor survenită în timpul transportului și alte asemenea.  

 

În ceea ce privește temeiurile juridice, aceste prelucrări sunt în cele mai multe cazuri necesare pentru încheierea și executarea contractului dintre Tazz  și Livratorul Partener. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestui scop sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă. Suplimentar, datele astfel colectate vor fi prelucrate și în temeiul interesului legitim, atunci când avem în vedere scopuri precum verificarea și îmbunătățirea calității serviciilor oferite, măsurarea performanței Livratorilor, identificarea unor situații de fraudă, transcrierea și implementarea de modele statistice și matematice pentru astfel de analize.

 

3.            Efectuarea tuturor plăților şi a compensațiilor ce decurg din utilizarea Platformei xDelivery și din contractul de livrare încheiat cu Livratorul Partener – Tazz  vă prelucrează datele cu caracter personal cu scopul de a duce la bun sfârșit toate plățile ce decurg din contractul de livrare, de a plăti remunerația cuvenită, de a încasa comisionul cuvenit, de a achita eventuale despăgubiri și/sau penalități și de a efectua toate operațiunile financiare, contabile și bancare ce decurg din prestarea serviciului de curierat. În acest scop, Tazz  utilizează serviciile unui terț prestator de servicii de plată.

 

Acest scop poate avea la bază următoarele temeiuri juridice:

• Executarea contractului dintre Tazz  și Livratorul Partener;
• Conformarea cu obligațiile legale specifice.

 

4.            Asigurarea că funcționalitățile aplicației xDelivery corespund așteptărilor dvs. și îmbunătățirea acestora – pentru a oferi cea mai bună experiență în materie de interconectare între Clienți, Utilizatori și Curieri, putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu comportamentul dvs. în Platforme, vă putem invita să completați chestionare de satisfacție subsecvente finalizării unei curse sau putem desfășura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii și cercetări de piață. De asemenea, subsumat acestui scop, vă putem prelucra datele personale pentru a ne asigura ca beneficiați de cursa cea mai potrivită sau pentru a optimiza recomandările de curse arătate inclusiv cu privire la aspecte precum distanța sau traseul optim.

 

În funcție de tipologia de activitate efectuată pentru scopul mai sus menționat, prelucrarea poate fi întemeiată pe unul dintre următoarele temeiuri juridice: consimțământul dvs. sau interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, având întotdeauna grijă ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să fie respectate.

 

5.            Pentru desfășurarea unor activități de marketing - în acest scop, Tazz  vă poate prelucra datele personale pentru a vă trimite mesaje personalizate de tip e-mail, SMS, push, webpush sau pentru a vă contacta telefonic pentru a vă prezenta informații generale, tematice, cu privire la diferite campanii promoționale, precum şi alte comunicări comerciale cum ar fi cercetări de piață şi sondaje de opinie.

 

În ceea ce privește temeiurile juridice, ca regulă generală ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul dvs. prealabil. Vă rugăm să aveți în vedere că dvs. vă puteți oferi consimțământul prin efectuarea unor acțiuni precum: înscrierea la o anumită campanie, acceptarea prin bifarea căsuței specifice, întreprinderea unor acțiuni specifice semnalate ca atare (spre exemplu pentru a te înscrie trebuie să efectuezi trei curse / să trimiți o fotografie și alte asemenea), prin  apăsarea butonului “Ridică comanda” și alte asemenea. Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment, prin: accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi și prin contactarea Tazz  folosind oricare dintre detaliile de contact descrise în Secțiune 2. Cine suntem și cum ne puteți contacta.

 

Vă rugăm să aveți în vedere că anumite modalități de retragere a consimțământului nu vor fi disponibile pentru orice fel de comunicare, spre exemplu, link-ul de dezabonare nu se va regăsi în comunicările push.

 

De asemenea, cu precădere în situația în care sunteți deja livrator Tazz , ne putem baza prelucrările referitoare la marketing și pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea comercială. În orice situație în care folosim informații cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dăm curs cererii dvs. cel mai devreme posibil și, în orice caz, în termenul stabilit de lege. Veți putea primi în continuare comunicări administrative precum confirmări ale comenzilor sau notificări cu privire la activitățile din contul dvs. (de ex. confirmări de cont și modificări de parolă), chiar dacă renunțați la primirea comunicărilor de marketing.

 

6.            Conformarea cu cerințele legale și de reglementare specifice, detectarea fraudei, soluționarea eventualelor dispute sau litigii, precum și apărarea intereselor legitime ale Tazz  - vă putem prelucra datele cu caracter personal pentru a ne conforma cu cerințe cuprinse atât în legislația națională, cât și în cea europeană, precum și pentru a ne proteja împotriva fraudei, pentru a proteja interesele celorlalți beneficiari ai Platformelor, precum Utilizatori sau Clienți precum și a partenerilor noștri, pentru a ne apăra drepturile și/sau proprietatea în contextul unor litigii potențiale sau existente, pentru a ne respecta obligația de furnizare informații și colaborare în caz de investigații, controale sau audit. Vă rugăm să aveți în vedere că acest scop presupune de asemenea stabilirea unor parametri și prelucrări tehnice pentru a preveni și a detecta orice fel de risc referitor la accesarea neautorizată sau nepermisă a Platformelor. Suplimentar, în vederea îndeplinirii acestui scop, Tazz  poate comunica date cu caracter personal unor terți precum instanțe, societăți specializate în recuperarea de creanțe, autorități, avocați sau poate dezvălui date în vederea respectării unei obligații legale de a răspunde la solicitările venite din partea acestor terți.

 

Acest scop poate avea la bază temeiul juridic al conformării Tazz  cu obligațiile legale și de reglementare specifice precum și interesul legitim al Tazz  de a implementa cerințele legale care îi sunt aplicabile (ori de câte ori cerințele legale nu impun prelucrarea directă a datelor cu caracter personal, dar realizarea obiectivului implică prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal) precum și de a se proteja împotriva fraudei și de soluționa orice dispute sau litigii precum și de a își apăra drepturile și interesele.

 

7.            Pentru efectuarea rapoartelor de gestiune și statistică

 

Tazz  vă poate prelucra datele personale într-un mod care nu vă identifică individual și poate ulterior transforma aceste date în date anonime în vederea îmbunătățirii serviciilor sale de intermediere.

 

Astfel de prelucrări vor fi întemeiate pe temeiul juridic al interesului legitim al Tazz  de a analiza serviciile sale de intermediere, inclusiv în scopul îmbunătățirii calității acestora.

 

5.                  Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal
   1.            Tazz  va prelucra și va stoca datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe perioada de timp necesară pentru atingerea scopurilor de prelucrare expuse mai sus.
   2.            Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un cont în platforma xDelivery. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă (în scopuri fiscale și contabile de exemplu) sau interesele noastre legitime sau ale Clienților / partenerilor noștri o impun. Ulterior, vom elimina/șterge datele dumneavoastră cu caracter personal din sistemele și evidențele noastre și/sau vom lua măsuri pentru a le anonimiza, astfel încât să nu mai puteți fi identificat în baza acestora.
   3.            În situația în care doriți informații suplimentare referitoare la perioadele de stocare aplicabile, vă rugăm să ne contactați folosind oricare dintre detaliile de contact descrise în Secțiune 2. Cine suntem și cum ne puteți contacta.

 

6.                  Cui transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal
   1.            Datele colectate și stocate de către compania noastră sunt confidențiale. Cu toate acestea, pentru a furniza serviciile de platformă precum și pentru a intermedia și a duce la bun sfârșit contractul de livrare, Tazz  poate furniza datele dvs. cu caracter personal altor entități ori persoane cu care se află în relații contractuale, dar fără a se limita la următoarele categorii de destinatari:

• Societăți din cadrul grupului din care facem parte;
• Alți operatori si operatori asociati, astfel cum sunt menționați în prezentul document, în funcție de și limitat la scopurile descrise pentru fiecare dintre ei;
• Clienți, Utilizatori, furnizorii, parteneri implicați in mod direct sau indirect în procesul de execuție a comenzii plasate precum și dispeceri, Livratori Parteneri, alte firme de curierat și / sau alți Curieri;
• Furnizorilor de servicii IT precum administrarea paginilor web, administrarea prezenței online a Tazz , servicii de hosting etc. Tazz  solicită furnizorilor săi să respecte toate legile aplicabile privind protecția datelor și cerințele de securitate referitoare la datele personale prin încheierea unor acorduri scrise;
• Furnizori de servicii de plăți on-line precum procesatori de plăți;
• Consultanți sau parteneri externi ai Tazz  care oferă asistență societății (de ex. avocați externi, agenții de recuperare, furnizori produse, executori judecătorești);
  2.            Autorități publice și de reglementare – Tazz  poate comunica datele dvs. cu caracter personal în cazul în care i se impune acest lucru prin lege sau în cazul în care consideră, de bună credință, că respectiva divulgare este necesară în mod rezonabil pentru derularea corespunzătoare a proceselor juridice, investigațiilor sau pentru a răspunde la orice reclamații. Astfel, în cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice precum autorități fiscale, de protecție a consumatorilor, organe ale statului competente în materie de urmărire penală sau instanțe judecătorești.Vă rugăm să aveți în vedere faptul că Tazz  nu va comunica datele dvs. cu caracter personal niciunei terțe părți care intenționează să le utilizeze în scopuri de marketing direct, cu excepția cazului în care există acordul dvs. în acest sens.

 

7.                  În ce țări transferăm datele dvs. cu caracter personal
   1.            Ca regulă generală, datele dvs. cu caracter personal sunt stocate și prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene. Cu toate acestea, există situații în care datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi transferate și prelucrate în țări diferite față de cea în care dumneavoastră locuiți precum și în afara Uniunii Europene. Aceste transferuri de date sunt necesare pentru a putea opera la un nivel global și pentru a putea oferi serviciile și produsele noastre. 
   2.            În aceste cazuri, în care vom transfera datele dumneavoastră către țări terțe, transferul va fi efectuat (a) în temeiul unei decizii a Comisiei Europene prin care aceasta decide că țara terță în cauză asigură un nivel de protecție adecvat, (b) în baza regulilor corporatiste obligatorii sau (c) în baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană. Suplimentar, în situația în care identificăm că una dintre aceste măsuri nu este suficientă în a asigura un nivel de protecție adecvat, de la caz la caz, vom adopta măsuri de securitate tehnice și/sau organizatorice suplimentare în conformitate cu recomandările Comisiei Europene.
   3.            Ne puteți contacta oricând, folosind detaliile de contact expuse mai sus, pentru a afla mai multe informații despre țările în care transferăm datele dvs., precum și garanțiile pe care le-am pus în aplicare cu privire la aceste transferuri.

 

8.                  Măsuri luate pentru asigurarea securității prelucrării datelor cu caracter personal
   1.            Am luat toate măsurile tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei, pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat.
   2.            Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație iar stocarea este realizată pe servere securizate, asigurând in același timp redundanța datelor. Pentru efectuarea plăților folosim serviciile unui procesator de plăți autorizat și acreditat și orice informații privitoare la plăti sunt criptate, folosind tehnologii adecvate și care respectă standardele de securitate ale industriei.
   3.            Depunem toate eforturile rezonabile, justificate comercial pentru a proteja datele cu caracter personal colectate si analizăm periodic noile tehnologii în domeniu și, dacă este cazul, le aplicăm în vederea îmbunătățirii sistemelor noastre de securitate.
   4.            În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenția că transmiterea informațiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor rețele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terțe părți neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

 

9.                  Drepturile dvs. în temeiul legislației privind protecția datelor cu caracter personal
   1.            Regulamentul general privind protecția datelor („RGPD”) vă recunoaște o serie drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Puteți solicita accesul la datele dvs., corectarea oricăror greșeli din evidentele noastre și/sau vă puteți opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal, în anumite condiții. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere competente sau de a vă adresa justiției. După caz, puteți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor dvs. și dreptul la portabilitatea datelor.
   2.            Astfel, dvs. în calitate de persoană vizată aveți următoarele drepturi:
      1.     Să accesați datele dvs. personale – aveți dreptul să obțineți confirmarea sau infirmarea faptului că vă prelucrăm datele și să obțineți detalii precum categoriile de date prelucrate, scopul, destinatarii datelor, perioada de prelucrare și stocare.
      2.     Să cereți modificarea și/sau rectificarea datelor – în situația în care considerați ca datele dvs. sunt incorecte sau trebuie actualizate, puteți cere rectificarea și/sau modificarea acestora. Tazz  își rezervă dreptul de a verifica exactitatea datelor înainte de a proceda la modificarea / rectificarea acestora.
      3.     Să solicitați restricționarea prelucrării – în situația în care considerați că nu ar trebui să prelucrăm datele dvs. sau în cazul in care considerați ca datele sunt incorecte și ne solicitați să le revizuim, în anumite circumstanțe stabilite de lege veți putea obține restricționarea prelucrării.
      4.     Să va opuneți prelucrării – aveți dreptul de a vă opune cu privire la datele prelucrate în scop de marketing direct sau în interesul nostru legitim, oferind un motiv specific cu privire la opunere.
      5.     Să solicitați ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe stabilite de lege veți putea obține ștergerea datelor dvs. personale atât timp cât Tazz  nu are alte temeiuri legale pentru a le prelucra. În acest sens, veți putea obține ștergerea în următoarele situații:

• datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate; sau

• v-ați retras consimțământul (în cazul în care prelucrarea datelor se baza pe consimțământ și nu se poate întemeia pe alt temei juridic); sau

• dați curs unui drept legal de a vă opune (și nu prevalează interesele Tazz ); sau

• datele au fost prelucrate ilegal; sau

• ne revine o obligație legală în acest sens.

Nu avem obligația de a ne conforma solicitării dvs. de ștergere a datelor dvs. cu caracter personal în cazul în care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară:

• pentru respectarea unei obligații legale; sau

• pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

6.     Să solicitați transferul datelor furnizate de către dvs. către un alt operator (“portabilitate”) – aveți dreptul de a primi datele dvs. cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat, în format structurat, comun și care poate fi citit de aparate, și aveți dreptul de a transmite aceste date unei alte entități fără obiecții din partea noastră. Transferul este posibil într-un format structurat, care să poată fi citit automat, doar cu privire la anumite categorii de date și doar în condițiile stabilite de lege.
7.     Să va retrageți consimțământul ori de câte ori prelucrarea se bazează pe acordul dvs. expres.
8.     Să nu faceți obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată - nu vom lua decizii automatizate, care produc efecte juridice asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod similar, cu excepția cazului în care o astfel de prelucrare este necesară pentru executarea contractului, este permisă de lege sau avem consimțământul dvs. În aceste cazuri, dvs. aveți dreptul de a obține intervenție umană din partea Tazz , de a vă exprima punctul de vedere și de a contesta decizia.

3.            Vă rugăm să aveți în vedere că aceste drepturi pot fi limitate, în anumite circumstanțe. Astfel de restricții vor fi verificate individual și vă vor fi comunicate în mod corespunzător.
4.            Pentru a vă putea exercita drepturile, ne puteți contacta folosind detaliile de contact descrise în Secțiune 2. Cine suntem și cum ne puteți contacta.. Vă rugăm să rețineți următoarele aspecte dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi:

• Identitate. Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal. Din acest motiv, în măsura în care este posibil, vă rugăm sa ne transmiteți cererile dvs. folosind adresa de e-mail aferentă contului dvs. în Platforma xDelivery. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea prin solicitarea de informații suplimentare care au ca scop confirmarea identității dvs.
• Costuri. Nu vom solicita o taxă pentru a vă exercita vreun drept în ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care solicitarea dvs. de acces la informații este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, caz în care vom percepe o sumă rezonabilă în asemenea circumstanțe. Vă vom informa despre orice costuri aplicate înainte de a vă soluționa cererea.

• Durata de răspuns. Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum o lună calendaristică, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maximum doua luni adiționale. Vă vom anunța dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună. S-ar putea să vă întrebăm dacă puteți să ne spuneți exact ce doriți să primiți sau ce anume vă îngrijorează. Acest lucru ne va ajuta să acționăm mai repede si sa scurtam timpul de răspuns la solicitarea dvs.
• Drepturile terțelor părți. Nu trebuie să respectăm o cerere în cazul în care ar afecta în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate. O astfel de restricție va fi verificată în mod individual și vă va fi comunicată în mod corespunzător.
  5.            Nu în ultimul rând, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30,Sector 1,cod poștal 010336,București, Romania

Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Fără a vă afecta dreptul dvs. de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil, și vă promitem că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.

6.            Reamintim faptul că puteți contacta în orice moment Responsabilul Tazz  cu protecția datelor prin transmiterea solicitării dvs. prin oricare dintre următoarele modalități:

• printr-o solicitare scrisă pe e-mail la adresa: datepersonale@tazz.ro, precizând numele dumneavoastră, adresa poștală sau de e-mail (în funcție de modalitatea prin care doriți să comunicam), numărul de telefon si scopul cererii; sau
• prin poștă sau curier la adresa: printr-o cerere scrisă transmisă operatorului prin poștă la adresa de corespondență situată în mun. Timișoara, str. Proclamația de la Timișoara nr. 5, jud Timiș, precizând numele dumneavoastră, adresa poștală sau de e-mail (în funcție de modalitatea prin care doriți să comunicam), numărul de telefon si scopul cererii, cu mențiunea în atenția Responsabilului Tazz cu protecția datelor.
  7.            Toate mesajele / solicitările vor primi răspuns conform prevederilor legale. Cu toate acestea, vă rugăm să aveți în vedere că, din motive tehnice, pentru a pune în aplicare solicitările sau opțiunile dvs., este posibil să fie necesare câteva zile, timp în care Tazz  va continua să prelucreze datele dvs. cu caracter personal în baza opțiunilor anterior exprimate. În anumite cazuri excepționale, opțiunile dvs. vor putea fi implementate doar în legătură cu prelucrările (spre exemplu campaniile promoționale) viitoare.

 

10.              Actualizări ale notei de informare

Tazz  actualizează în mod periodic conținutul prezentei note de informare, motiv pentru care vă invităm să verificați constant secțiunea aferentă politicii de confidențialitate existentă în Platforma xDelivery. În cazul unor modificări substanțiale, vă vom notifica în mod corespunzător despre aceste schimbări, fie prin intermediul email-ului și/sau notificărilor push, după caz.

 

Ultima actualizare 13.01.2025